Nos services
Conception de solutions, déploiement et maintien en condition opérationnelle. Une organisation mondiale qui s’appuie sur des outils performants, des process éprouvés et des équipes expérimentées.
Services & support d'ier
La mission des responsables d’écosystèmes stratégiques (transport aérien et public, retail, logistique, bornes de recharge) est d’apporter à leurs clients et usagers une expérience unique dans des environnements en constante évolution.
Le TCO (coût total de possession) doit être géré tout au long du cycle de vie de la solution. Les évolutions, reconfigurations ou mises à jour doivent être réalisées à moindre coût tout en limitant l’indisponibilité.
Seul un partenaire fiable disposant d’un large spectre de compétences est en mesure de contribuer à ces objectifs, en toute flexibilité et de manière fiable et efficace. Fournisseur expérimenté de solutions de services, IER permet à ses clients de bénéficier des dernières avancées technologiques et de les appliquer à des environnements où la fiabilité est un critère indispensable.
IER propose à ses clients une expertise unique en matière de technologie, de production et d’intégration. Intervenir dans des environnements extrêmement exigeants requiert de pouvoir se fier à un partenaire travaillant en mode projet, dont la priorité est orientée « résolution ». Les équipes IER ont une connaissance approfondie des environnements d’exploitation et délivrent des solutions d’assistance innovantes pour maximiser la disponibilité et optimiser l’expérience utilisateur.
support
& services
techniciens spécialistes
de nos solutions
centres de services
dans le monde
Une couverture globale
IER fournit des solutions de services flexibles et homogènes pour répondre aux besoins de ses clients, sur un périmètre mondial. Les solutions de services sont réalisées directement par les filiales IER ou via un réseau de partenaires locaux certifiés IER.
Notre expertise dans les services dédiés permet une utilisation optimisée des solutions livrées à nos clients. Le pilotage d’alarmes en temps réel augmente la disponibilité, tout en permettant l’exploitation de données statistiques et tableaux de bord.
Notre savoir-faire en conception logicielle et matérielle fait d’IER le prestataire de services le plus efficace pour accompagner l’essor de nos solutions innovantes.
REPARATION
EN ATELIER
MAINTENANCE
SUR SITE
GESTION
DE PROJET
DEPLOIEMENT
SUPPORT
ET ADMINISTRATION
AUDIT
ET CONSEIL