Aéroport de Quito, une stratégie autour de l’expérience et de la satisfaction des clients
AéROPORTS EASIER
CAS CLIENT –

Aéroport de Quito, une stratégie autour de l’expérience et de la satisfaction des clients

Entreprise : Aéroport de Quito
Année : 2017-2018
Prestation : Portes d’embarquement en libre-service

L’aéroport accorde une grande importance à l’expérience client, au développement de l’infrastructure et à la qualité de ses services. Les voyageurs transitant par l’aéroport de Quito apprécient la qualité du service reçu.

L’obtention de quatre étoiles au classement Skytrax, qui évalue la qualité des services offerts aux utilisateurs et aux passagers, témoigne de l’engagement de l’aéroport envers la satisfaction de la clientèle.

**L’aéroport de Quito entretient avec EASIER une relation de longue date : la première collaboration remonte à 2004, avec le déploiement d’imprimantes.